En The Funnel Box, nos encontramos frecuentemente con clientes que llegan frustrados después de haber trabajado con otras agencias de marketing. Muchos de ellos iniciaron campañas con grandes expectativas, solo para descubrir que no vendían lo suficiente, no generaban clientes de manera constante y no podían obtener rentabilidad en sus acciones.
Estos desafíos comunes reflejan una necesidad urgente de cambiar ese estigma que existe en contra de las agencias, por supuesto, que no son todas malas, pero entendemos que solo marketing no alcanza, la visión de negocio, crecimiento y acompañamiento no puede faltar.
La Realidad de Muchas Agencias
El 90% de los clientes que hemos recibido nos han compartido historias similares: trabajaron con agencias que no cumplieron sus promesas, que no generaron resultados tangibles y que, en última instancia, dejaron una sensación de decepción y desconfianza.
Estas experiencias desafortunadas suelen tener algunos factores en común:
- Falta de Personalización: Muchas agencias adoptan un enfoque genérico, aplicando las mismas estrategias para todos sus clientes sin considerar las particularidades de cada negocio.
- Comunicación Deficiente: La falta de transparencia y comunicación constante puede dejar a los clientes en la oscuridad sobre el progreso de sus campañas.
- Enfoque en Métricas Superficiales: Centrarse únicamente en métricas de vanidad como “clics” y “leads” en lugar de en resultados concretos como el ROI y el crecimiento de ventas. De nada sirve recibir contactos sin saber si son de calidad, si la gestión de venta es eficiente, o si no entendemos el por qué no se vende.
Sin visión de negocios: muchas agencias pueden hacer una buena campaña de publicidad, pero si el cliente no vende, de nada sirve. Es importante saber cómo funciona una empresa, saber qué pasa después de la campaña, qué mensaje se usa, si hay procedimientos de ventas, si hay cualificación, y entender todo para dar una solución global.
El Enfoque que Tenemos en la Agencia
Nuestra agencia de negocios tiene una visión integral en empresas, es por eso que el Marketing es solo 1 de los pilares, y ofrecemos un enfoque único y validado por los testimonios y valoraciones de nuestros clientes. Estos son nuestros diferenciales:
- Consultor de Negocios Dedicado: Asignamos un consultor de negocios a cada cliente, asegurando una atención personalizada y estratégica.
- Rentabilidad como Prioridad: Optimizamos cada acción para maximizar el retorno de inversión (ROI) y garantizar la rentabilidad de las campañas.
- Exclusividad y Atención Personalizada: Seleccionamos cuidadosamente a nuestros clientes para ofrecer un servicio exclusivo y de alta calidad.
- Más que una Agencia de Marketing: Abordamos aspectos cruciales del negocio como branding, ventas, crecimiento y expansión, ofreciendo soluciones integrales.
Transparencia y Comunicación Constante: Mantenemos una comunicación clara y constante, proporcionando informes detallados y reuniones regulares.
Los casos típicos en los que las agencias de Marketing no dan resultados:
Nuestros clientes frecuentemente nos han contado sobre las dificultades específicas que enfrentaron con otras agencias. Aquí algunos de los casos más comunes:
- Campañas de Publicidad que No Funcionan: Invierten en publicidad pero no ven resultados tangibles, lo que genera una pérdida de recursos y tiempo.
- Webs que No Convierten: Sitios web que, a pesar de recibir tráfico, no logran convertir visitantes en clientes, debido a una mala estructura o falta de llamados a la acción efectivos.
- Ventas que No se Realizan: A pesar de tener potenciales clientes interesados, las ventas no se concretan por falta de seguimiento adecuado o estrategias de ventas efectivas.
- No Hay Procedimientos de Ventas: Falta de procesos estructurados para gestionar y cerrar ventas de manera eficiente, lo que lleva a oportunidades perdidas.
- No Hay Formación a Equipos en Utilización de Herramientas: Equipos de ventas y marketing no están capacitados en el uso de herramientas digitales, lo que limita su efectividad.
- Los Mensajes de las Webs No Son Claros: Contenido web que no comunica claramente la propuesta de valor, confundiendo a los visitantes y reduciendo la tasa de conversión.
Conclusión
Es muy importante encontrar un consultor que primera entiendo a la perfección la necesidad de la empresa, más allá de un servicio. A veces las agencias prefieren vender un servicio como publicidad o posicionamiento SEO sin analizar si realmente el negocio está preparado, o puede funcionar.